江苏大学入选2026年高校“一站式”学生社区风采展示活动优秀成果

江苏大学始终将平安社区建设作为落实立德树人根本任务的重要载体，坚持“以生为本”工作理念，聚焦平安校园建设，推动力量下沉、多元联动、学生自治，全面筑牢社区安全网络；不断提高基层态势感知能力、接诉即办效率、矛盾化解水平和应急处突效能，切实推动学生社区安全治理与育人功能深度融合。

学校坚持把管理、思政、服务等力量压实到学生一线，构建起灵敏、精准、全覆盖的社区安全感知网络。

机制健全到边，责任压实到底。以《江苏大学“一站式”学生社区建设实施方案（试行）》《江苏大学本科生公寓管理规定》等为制度依托，构建平安社区量化指标评价体系；每年召开安全稳定工作专题会议，每月召开学生工作例会，分析研判安全形势，及时排除安全隐患；严格执行《江苏大学学生社区晚间值班制度》，确保人员到位、责任到岗。

队伍下沉一线，服务覆盖到人。构建“10个书院+37个学部（学院）”协同育人机制，214名辅导员100%进驻书院，实现“书院院长—书院专职辅导员—派驻辅导员”全员下沉社区；将12个职能部门力量下沉社区一线，提供服务291项，累计服务学生53万人次；建立学工处、团委、书院等工作人员定点联系学生宿舍制度，精准摸排学生需求，实现靶向安全服务；常态化开展“校领导进社区 面对面话成长”“‘十安’微课堂”等品牌活动，切实拉近师生距离。

网格细化到点，自治贯通全域。设立班级安全副班长，负责安全教育、隐患排查、日常考勤监督；成立大学生自我管理委员会，涵盖权益维护、志愿服务、心理互助等方面，形成“班级自治+社区共治”体系；选聘10279名寝室长作为网格员，545名学生党员、学生骨干等担任社区“楼长”“层长”，构建“楼长—层长—寝室长—学生”四级管理体系；书院设立“党员安全责任区”和“党员先锋岗”，引导2200余名学生党员带头参与社区治理，发挥示范引领作用。

学校坚持“小事不出楼、大事不出校”，整合校内外专业力量，构建“接诉即办—专业调解—警校防范”三位一体协同共治体系。

接诉即办，打造“125”快速响应闭环。由校纪委牵头设立“接诉即办”平台，做到“接诉即响应、办理即反馈、办结即回访”；对重点难点问题挂牌督办，定期分析诉求数据，推动从“解决一件事”向“解决一类问题”转变。上线以来累计受理师生诉求1342件，满意率达97.4%。

学院派调解，构建专业化矛盾化解体系。依托法学院“学院派工作站”设立学生社区矛盾纠纷调解工作室，纵向贯通“学院—书院—社区—网格”四级社区治理体系，横向汇集学工处、安保处等12个部门联动调解纠纷力量；选聘60余名法学专业学生志愿者参与调解，累计受理80余起，成功率达95%以上，实现“身边人调解身边事、专业人解决专业问题”。

警校共建，织密社区安全防范网络。健全“学工—安保—后勤—警务”社区安全联动机制，书院、学部（学院）压茬推进隐患排查与专项整治，实现排查、通报、整改、验收全流程闭环；实施辅导员进宿舍制度，每年累计开展专项检查、文明督查、夜不归宿普查660余次，违章电器使用率同比下降20%；校园警务室搭建“1+2+N”模式社区警务队，定期开展禁毒、反诈、国家安全等宣传教育，社区内总诈骗案发数同比下降66.7%。

学校将身心健康安全纳入平安社区建设整体布局，构建医疗急救、心理关怀、应急处突全链条守护屏障。

医校协同驻点，急救守护到人。设立学生医疗服务中心，全科医生驻点社区，开展慢性病随访与传染病筛查；联合市急救中心、校医院组建“生命守护团队”，聘任急救导师驻社区开展技能培训，13台AED覆盖教学区、宿舍区等主要场所；与属地医院共建“医校协同体”，开通急诊转介绿色通道，平均转介时间由3天缩短至1天。

三色预警预防，心理关怀到心。建立“红橙黄”三色心理预警机制，新生前筛、心理普查、老生复查三步走，参测率100%，重点人员回访率100%；心理咨询全天候服务，24小时手机热线、2条QQ热线全天畅通，线下每天开放16个时间段，提供多元心理咨询服务。开展“江心悦伴”心理游园会、“心灵桃花坞”微团辅等特色活动，将健康文化融入学生日常学习生活。

智慧平台赋能，应急处突到位。整合学业、行为、消费、社交等多维数据，动态生成学生“成长画像”，构建“数据预警—精准研判—一人一策—跟踪反馈”的全链条帮扶体系；严格落实《学生校内极端事件处置流程》，遇突发事件，社区第一时间报告学工部及书院负责人，辅导员、公寓管理人员协同开展现场处置与人员安抚；事后建立“一人一档”跟踪帮扶机制，做好心理疏导，复盘完善预案，形成“预防—预警—处置—善后—改进”完整闭环。

下一步，学校将持续深化“一站式”学生社区治理，推动治理效能向育人实效转化，以更高标准筑牢防线、更实举措回应诉求、更优服务护航成长，为落实立德树人根本任务提供坚强保障。